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2022丰都县行政服务中心年度报告书
大中小统一社会信用代码
12500230747487363H
事业单位法人年度报告书
（ 2022 年度）
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单 位 名 称 |
丰都县行政服务中心 |
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法定代表人 |
国家事业单位登记管理局制
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《事业 单位 法人 证书》 登载 事项 |
单位名称 |
丰都县行政服务中心 | ||
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宗旨和 业务范围 |
组织、协调、指导、规范、监督行政审批服务工作。负责组织、协调、指导、规范各部门及有关单位行政审批服务工作；对各部门进驻、委托的行政许可、非行政许可审批和其他服务事项办理进行组织协调、监督管理和指导服务；对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核等工作。 | |||
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住所 |
丰都县三合街道平都大道西段58号 | |||
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法定代表人 |
杜疆川 | |||
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开办资金 |
177（万元） | |||
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经费来源 |
财政补助（财政拨款） | |||
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举办单位 |
丰都县人民政府办公室 | |||
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资产 损益 情况 |
净资产合计（所有者权益合计） | |||
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年初数（万元） |
年末数（万元） | |||
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378857.87 |
296555.13 | |||
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网上名称 |
丰都县行政服务中心 |
从业人数 |
8 | |
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对《条 例》和 实施细 则有关 变更登 记规定 的执行 情况 |
本单位2022年度登记事项无变化，无需办理变更登记。 | |||
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开 展 业 务 活 动 情 况 |
一、聚焦基础建设，打造一流政务平台。一是升级打造实体政务大厅建设。推广运用“渝快码”，升级大厅排队和办事系统，实现了运用“渝快码”扫码取号和扫码办事免提交身份证和营业执照等，极大的方便了企业和群众办事。二是打造“渝快办”政务服务平台建设。不断完善“渝快办”平台政务服务事项，指导县级各政务服务部门更新完善政务服务事项的名称、材料、依据等标准化要素内容。2022年，一体化政务服务平台共受理政务服务事项81830项，按时办结率100%。 二、聚焦基层政务，提升政务服务效能。持续深化“一窗综办”改革，提升基层政务服务效能。将166项高频政务服务事项下沉到乡镇（街道）办理，将5个政务服务事项试点下沉到村（社区）办理，将社保卡申领延伸到部分商业银行同步办理。政务服务“一窗综办”模式已在包鸾镇、名山街道等部分乡镇（街道）试行。 三、聚焦便民服务，完善政务服务措施。一是进一步完善了中心24小时政务自务服务区的设施设备，实现了“税务开票报税、车管业务、出入境领证、不动产查询、驾驶员自助体检、婚姻档案查询”等40余项高频政务24小时自助办理。二是线下设置 “全渝通办”专窗，结合 “渝快办”平台开设的“全渝通办”线上服务专区，首批330余项高频政务服务事项实现全渝通办。三是不断丰富“一件事一次办”套餐，重点推行“出生一件事”套餐服务，集成公安、社保、医保等领域服务事项于一体，打破政务服务数据壁垒，实现电子化数据实时流转，2022年“出生一件事”办理量已经达到40余件。四是设置“办不成事”窗口，主要是解决企业群众办理政务服务事项过程中遇到的“疑难杂症”，为企业群众提供“兜底”“暖心”服务。 四、聚焦群众满意度，健全评价投诉机制。一是持续提升服务质量和效率，服务对象通过“渝快办”电脑端、评价器、短信等多种渠道对工作的服务态度、服务质量等进行评价。2022年“好差评”系统归集评价数据251709条，企业和群众对政务服务的满意度达到99.99%以上。二是及时处理群众投诉咨询事项，2022年政务服务一体化平台共收到群众咨询投诉事项共28件，涉及17家相关单位，各单位均在规定时间内进行答复，处理事项响应率达100%，群众满意率达100%。 | |||
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相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 |
无 | |||
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绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 |
被市政府办公厅评为“全市政务服务工作优秀窗口单位”。 | |||
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接受捐赠 资助及使用情况 |
无 | |||
填表人： 冉燕玲 联系电话：17783738997 报送日期：2023年03月06日
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