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群众诉求现场办结!市政协党组成员徐代银赴丰接访解民忧
3月5日,市政协党组成员徐代银来丰开展接访群众活动。他强调,要坚持以人民为中心,依法依规、全心全意解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益。
市政协常委、社法委主任吴康明,市政协社法委专职副主任吕琳,县政协主席向文明,县政协副主席蔡正江参加。
接访过程中,两名来访群众分别反映货款拖欠、廉租房整改等问题。徐代银认真听取群众反映的问题,详细了解信访问题产生根源、办理难点和处置进展,与在场有关负责同志现场会商研判、研究解决办法,逐一提出办理意见。
徐代银指出,信访工作是“送上门来的群众工作”,是反映社情民意的重要渠道,做好信访工作意义重大、责任重大。要始终站稳人民立场,进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,带着感情、带着责任、带着办法做好“送上门的群众工作”。要将心比心、换位思考,高度重视、着力解决涉及群众切身利益的问题,认真总结分析群众反映的普遍性、集中性问题,压实工作责任,加强部门联动,注重举一反三,实现解决“一件事”,推动解决“一类事”,切实维护好群众合法权益,不断提升群众获得感、满意度。(记者 邓军杰)