数字赋能让城市“智”理有方

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数字赋能让城市“智”理有方

日期：2024-04-03

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工作人员处置事件单

数字技术的发展和大数据的广泛运用，成为了城市治理体系和治理能力现代化的“利器”。近年来，我县把“推进数字重庆建设”作为推动高质量发展、创造高品质生活的重要抓手，通过数字化手段赋能政府服务、社会治理，让群众乐享智慧生活。

在三合街道平都东路社区，网格员曾明琼在日常巡查中发现，社区人行道上有一处窨井的井盖出现破损。曾明琼立刻点击手机里的一体化基层治理智治平台，将自己发现的这处安全隐患及时上报。

“日常巡查走访的时候，若发现有问题，自己能解决的就自己解决，自己不能解决的就通过一体化基层治理智治平台，立即上报有关部门请求立即处理。”三合街道平都东路社区网格员曾明琼说。

在曾明琼完成现场信息填报后，丰都县基层社会治理中心就收到了网格员上报的信息。在收到事件单后，基层社会治理中心便立即调度市政部门的工作人员前往三合街道平都东路社区更换破损的窨井井盖。从发现问题、上报信息，到最后的现场处置，只用了不到半个小时的时间。

“县城运中心在接到乡镇街基层治理指挥中心上报的事件单后，按照任务事件处置流程，进行指挥、调度、分拨和流转的多跨贯通机制，分拨给相关处置部门，并督促处置部门尽快处理、结案。形成‘纵向贯通、横向协同、闭环落实’高效指挥链。避免了部门之间相互推诿扯皮，大大提高了处置效率。”县基层社会治理中心副主任、县数建办副主任杨万伟说。

近年来，在推进数字重庆建设中，丰都县持续做好“一体化智能化公共数据平台”建设，完成应用编目69条、数据编目2401条、云资源编目27条、网资源编目1条、感知资源编目4.21万条，形成数据资源“一本账”。自平台运行以来，县基层社会治理中心累计接收事件单19.83万件、办结19.8万件，办结率99.8%。同时，我县还建立起了“数字夜校”全员培训机制，在每周三晚上7点半，组织全县各乡镇街道、县级各部门干部职工通过“天翼云”视频会议系统，参加座谈研讨、经验交流、集中培训等学习，进一步提升全县干部职工数字化能力素养，构建推进数字重庆建设的话语体系、知识体系、能力体系。

“县数建办将围绕巩固重点能力、形成基本能力，围绕‘1361’总体构架，加快数据归集，深入谋划‘一件事’，集成构建综合场景，推动数字重庆建设取得更多标志性成果。”杨万伟说。（记者王露杜宏超）

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